De conformidad con la normativa europea vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
Los productos deberán devolverse nuevos, sin usar y en su embalaje original, junto con todos los accesorios incluidos.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte o de producto defectuoso.
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra (tarjeta bancaria / Stripe / transferencia), en un plazo máximo de 14 días.
Para cualquier solicitud de devolución o reembolso, el cliente deberá ponerse en contacto previamente con nosotros en:
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