1. Información general
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2. Productos
Las características esenciales de los productos se describen en cada ficha de producto. Las fotos no son contractuales.
3. Precios
Los precios mostrados en el sitio están indicados en euros. Los posibles gastos de envío se indican antes de la validación del pedido.
4. Pedido
El pedido se considera confirmado tras la validación del pago. Se envía un correo electrónico de confirmación al cliente.
5. Pago
El pago puede efectuarse mediante tarjeta bancaria a través de Stripe y, en su caso, por otros medios propuestos en el sitio. El pedido solo se envía tras la confirmación del pago.
6. Entrega
Los plazos de entrega se indican a título orientativo. ArrosagePro no podrá ser considerada responsable de un retraso imputable al transportista o a un caso de fuerza mayor.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
De conformidad con la normativa europea, el cliente dispone de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin justificación.
Los productos deben devolverse nuevos, sin usar, en su embalaje original, con todos los accesorios.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error por nuestra parte o producto defectuoso.
Tras la recepción y verificación del producto devuelto, el reembolso se efectúa mediante el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días.
Solicitud previa por correo electrónico: info@arrosagepro.com.
8. Garantía y productos defectuosos
En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente debe contactar con ArrosagePro antes de cualquier devolución para obtener las instrucciones. Según el caso, podrá proponerse una reparación, un reemplazo o un reembolso.
9. Responsabilidad
ArrosagePro no podrá ser considerada responsable de los daños indirectos relacionados con el uso o la imposibilidad de usar un producto, dentro de los límites autorizados por la ley.
10. Datos personales
Los datos personales se tratan de conformidad con la política de privacidad del sitio.
11. Derecho aplicable
Las presentes CGV están sujetas al derecho aplicable en la sede de la sociedad, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor.
