Retrouvez ici les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes sur l’arrosage automatique (programmateurs, \u00e9lectrovannes, arroseurs, capteurs de pluie, piles et modules Wi-Fi) ainsi que sur la commande, la livraison, le paiement et les retours chez Arrosage Pro. Chaque r\u00e9ponse renvoie vers les produits de notre boutique.<\/p>\n
Dans cette FAQ<\/strong><\/p>\n Nous livrons en Belgique, en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas et au Luxembourg. Nous ne livrons pas dans les \u00eeles.<\/p>\n Comptez 2 \u00e0 3 jours ouvrables apr\u00e8s la confirmation de votre commande. Vous recevez un e-mail de confirmation d\u00e8s que celle-ci est enregistr\u00e9e.<\/p>\n La livraison est offerte pour toute commande de 600 \u20ac ou plus, hors TVA. En dessous, les frais d\u00e9pendent du poids, des dimensions des produits et du pays de destination : ils sont calcul\u00e9s automatiquement et affich\u00e9s dans votre panier avant la validation de la commande.<\/p>\n Vous pouvez payer par Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, iDEAL, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est trait\u00e9 par Stripe et nous ne conservons pas les donn\u00e9es de votre carte.<\/p>\n Les prix sont affich\u00e9s en euros, hors TVA (mention \u00ab + TVA \u00bb). La TVA est calcul\u00e9e lors de la commande selon le pays de livraison.<\/p>\n Contr\u00f4lez le colis \u00e0 la r\u00e9ception et signalez tout dommage dans les 48 heures \u00e0 info@arrosagepro.com, en indiquant votre num\u00e9ro de commande et en joignant des photos.<\/p>\n Oui. Vous disposez de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour changer d’avis, sans justification, que vous soyez particulier ou professionnel.<\/p>\n Tous les d\u00e9tails sont dans notre politique de retour et de remboursement<\/a> et nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>.<\/p>\n Les particuliers b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 de 2 ans. Les professionnels b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie du fabricant et de la garantie l\u00e9gale applicable. Pour la faire jouer, \u00e9crivez \u00e0 info@arrosagepro.com avec votre num\u00e9ro de commande et des photos du probl\u00e8me.<\/p>\n Notre \u00e9quipe r\u00e9pond du lundi au vendredi, de 8 h \u00e0 18 h, par e-mail \u00e0 info@arrosagepro.com ou par t\u00e9l\u00e9phone au +32 2 219 57 00 et au +32 486 91 27 02. Vous pouvez aussi utiliser notre page contact<\/a>.<\/p>\n Trois crit\u00e8res suffisent : le nombre de zones \u00e0 arroser, l’alimentation disponible (secteur ou piles) et le mode de pilotage souhait\u00e9 (boutons, Bluetooth ou Wi-Fi). Une fois ces trois points d\u00e9finis, le choix se r\u00e9duit \u00e0 quelques mod\u00e8les. Parcourez nos programmateurs multi-zones<\/a> et nos programmateurs de robinet<\/a>.<\/p>\n Une zone regroupe des plantations qui ont les m\u00eames besoins en eau : pelouse, haie, massif, potager ou goutte-\u00e0-goutte. Chaque zone est command\u00e9e par une \u00e9lectrovanne, et chaque \u00e9lectrovanne par une station du programmateur. Comptez donc une station par zone, et gardez une ou deux stations libres pour de futurs am\u00e9nagements.<\/p>\n Le programmateur de robinet se visse sur un robinet ext\u00e9rieur et commande un seul circuit (un tuyau poreux, une rampe de goutteurs, un arroseur). Le programmateur multi-zones commande plusieurs \u00e9lectrovannes et sert aux jardins moyens et grands, ou aux installations enterr\u00e9es.<\/p>\n Pour un robinet, voici des mod\u00e8les courants :<\/p>\n Pour une programmation simple, les Hunter XC-401i-E<\/a> (4 stations), XC-601i-E<\/a> (6 stations) et XC-801i-E<\/a> (8 stations) sont des valeurs s\u00fbres, tout comme le Hunter ELC-601i-E<\/a>. Chez Rain Bird, le ESP-TM2<\/a> existe en 4, 6, 8 ou 12 stations. Si vous souhaitez le r\u00e9gler depuis votre t\u00e9l\u00e9phone, les Solem BL-IS2<\/a>, BL-IS4<\/a> et BL-IS6<\/a> fonctionnent sur secteur avec des \u00e9lectrovannes 24 V.<\/p>\n Privil\u00e9giez un mod\u00e8le au bo\u00eetier pr\u00e9vu pour les intemp\u00e9ries : le Hunter X2<\/a> (bo\u00eetier plastique IP55) ou le Rain Bird ESP-TM2 ext\u00e9rieur<\/a>. Les mod\u00e8les d’int\u00e9rieur se placent \u00e0 l’abri, dans un garage ou un cellier.<\/p>\n Oui, le programmateur modulaire. Le Rain Bird ESP-ME3<\/a> est livr\u00e9 avec 4 stations et accepte des modules d’extension : le module ESPSM3<\/a> (3 stations) et le module ESPSM6<\/a> (6 stations), jusqu’\u00e0 22 stations au total. Vous achetez ce dont vous avez besoin aujourd’hui et vous ajoutez des modules plus tard.<\/p>\n Les programmateurs Orbit offrent une programmation simple : le Orbit Pocket Star Ultima<\/a> (4 stations, avec entr\u00e9e pour sonde de pluie) ou le Orbit Easy Set Logic<\/a> en version ext\u00e9rieure. Pour un seul robinet, un programmateur de robinet suffit.<\/p>\n Avec le Bluetooth, votre t\u00e9l\u00e9phone dialogue directement avec le programmateur quand vous \u00eates \u00e0 proximit\u00e9 : pas de box ni de routeur, id\u00e9al pour un regard de vanne ou un fond de jardin sans prise. Avec le Wi-Fi, le programmateur se connecte \u00e0 votre box internet et vous le pilotez de n’importe o\u00f9, avec alertes et ajustement selon la m\u00e9t\u00e9o.<\/p>\n Oui. Un programmateur \u00e0 piles associ\u00e9 \u00e0 une vanne \u00e0 sol\u00e9no\u00efde latching (\u00e0 impulsion) arrose automatiquement sans aucun c\u00e2ble secteur. Une br\u00e8ve impulsion suffit pour ouvrir ou fermer la vanne, ce qui m\u00e9nage les piles.<\/p>\n Le type de pile d\u00e9pend du mod\u00e8le : par exemple, 4 piles AA pour les Rain Bird ESP-BAT-BT. Consultez toujours la fiche de votre programmateur. Nous proposons des piles alcalines Varta Industrial en 9 V<\/a>, en AA (pack de 4)<\/a> et en AAA (pack de 4)<\/a>. Rain Bird annonce jusqu’\u00e0 5 ans d’autonomie pour l’ESP-BAT-BT-2, selon le programme d’arrosage.<\/p>\n Oui, avec un module Wi-Fi, si votre programmateur est compatible.<\/p>\n Avant de commander un LNK2, rep\u00e9rez le symbole Wi-Fi sur la fa\u00e7ade de votre programmateur : Rain Bird indique que seuls les mod\u00e8les fabriqu\u00e9s apr\u00e8s le 2 novembre 2016 en sont dot\u00e9s. En cas de doute, \u00e9crivez-nous avec la r\u00e9f\u00e9rence de votre programmateur.<\/p>\n Le programmateur envoie un signal \u00e9lectrique au sol\u00e9no\u00efde, la petite bobine pos\u00e9e sur la vanne. Le sol\u00e9no\u00efde lib\u00e8re la membrane et l’eau passe vers la zone concern\u00e9e (arroseurs, goutte-\u00e0-goutte\u2026). Quand le signal s’arr\u00eate, la vanne se referme. Il faut une \u00e9lectrovanne par zone d’arrosage.<\/p>\n C’est le point essentiel : la vanne doit correspondre \u00e0 votre programmateur. Les programmateurs branch\u00e9s sur le secteur (Hunter X2, Rain Bird ESP-TM2 et ESP-ME3, Solem BL-IS) commandent des vannes 24 V AC. Les programmateurs \u00e0 piles commandent un sol\u00e9no\u00efde latching (\u00e0 impulsion), pas un sol\u00e9no\u00efde 24 V AC : les deux ne sont pas interchangeables.<\/p>\n Pour les vannes de 1 pouce :<\/p>\n Pour les gros d\u00e9bits, en 2 pouces : la Hunter PGV-201<\/a> (filetage femelle 2″, r\u00e9glage du d\u00e9bit, sol\u00e9no\u00efde 24 V AC).<\/p>\n Le K80920<\/a> s’associe aux programmateurs \u00e0 piles Rain Bird TBOS, TBOS-II, TBOS-BT, ESP-9V et WPX. Les programmateurs Bluetooth Rain Bird ESP-BAT-BT<\/a> utilisent, eux, le sol\u00e9no\u00efde TBOSPSOL indiqu\u00e9 sur leur fiche. V\u00e9rifiez toujours la compatibilit\u00e9 avant de commander, et \u00e9crivez-nous si vous avez un doute.<\/p>\n Coupez toujours l’eau avant d’intervenir. Retrouvez toutes nos r\u00e9f\u00e9rences dans la cat\u00e9gorie \u00c9lectrovannes et raccords<\/a>.<\/p>\n Le rotor envoie un ou plusieurs jets fins qui balaient la pelouse et couvre de grandes surfaces avec peu de t\u00eates. L’arroseur \u00e0 impact (type Rain Bird MAXI-PAW 2045A<\/a>) fonctionne avec un bras oscillant et se r\u00e9v\u00e8le robuste avec les eaux charg\u00e9es.<\/p>\n Quatre crit\u00e8res comptent : la surface et la forme du terrain, la pression disponible, le rayon et la buse, et la coh\u00e9rence du r\u00e9seau. Voici les rotors de la boutique :<\/p>\n Tous les mod\u00e8les sont dans la cat\u00e9gorie Arroseurs<\/a>.<\/p>\n Selon Hunter, la pression recommand\u00e9e du PGP-ADJ<\/a> est de 1,7 \u00e0 4,5 bar. Avec trop peu de pression, le jet retombe en grosses gouttes et la port\u00e9e baisse ; avec trop de pression, il se pulv\u00e9rise en brouillard.<\/p>\n Oui, sur le PGP-ADJ l’arc se r\u00e8gle de 40\u00b0 \u00e0 360\u00b0 pour s’adapter aux angles et aux bordures sans arroser la terrasse ni la route. Hunter propose 27 buses pour ajuster la port\u00e9e et le d\u00e9bit, dont des buses \u00e0 faible angle utiles sous les branches ou au vent.<\/p>\n Non, c’est \u00e0 \u00e9viter. Des t\u00eates de types diff\u00e9rents n’arrosent pas \u00e0 la m\u00eame vitesse : vous obtiendrez des zones s\u00e8ches et des zones d\u00e9tremp\u00e9es. Regroupez sur une zone des arroseurs identiques.<\/p>\n R\u00e8gle simple des installateurs : disposez les rotors de fa\u00e7on que le jet d’une t\u00eate arrive jusqu’\u00e0 la t\u00eate voisine. C’est ce qui garantit un arrosage r\u00e9gulier, sans anneau sec au milieu. Si vous h\u00e9sitez sur le nombre de t\u00eates, \u00e9crivez-nous avec la taille de votre jardin.<\/p>\n Il suspend l’arrosage quand il a suffisamment plu, puis laisse le programmateur reprendre tout seul une fois le capteur sec. Sans lui, un programmateur arrose \u00e0 l’heure pr\u00e9vue m\u00eame apr\u00e8s une nuit de pluie : de l’eau gaspill\u00e9e et une pelouse expos\u00e9e aux exc\u00e8s d’humidit\u00e9.<\/p>\n Tous les capteurs sont dans la cat\u00e9gorie Accessoires g\u00e9n\u00e9raux<\/a>.<\/p>\n Pour un programmateur Rain Bird (ESP-TM2<\/a>, ESP-ME3<\/a>), le RSD-BEx est le choix naturel. Pour un Hunter (X2<\/a>, XC<\/a>, ELC<\/a>), prenez le Mini-Clik, ou le Rain-Clik pour un arr\u00eat tr\u00e8s rapide. Pour un Orbit Pocket Star Ultima<\/a>, qui dispose d’une entr\u00e9e pour sonde de pluie, l’Orbit RX-1.5 convient. Avant de commander, rep\u00e9rez les bornes \u00ab SENS \u00bb ou \u00ab Sensor \u00bb de votre programmateur : c’est l\u00e0 que le capteur se raccorde.<\/p>\n Choisissez une zone d\u00e9gag\u00e9e et bien expos\u00e9e \u00e0 la pluie, \u00e0 l’\u00e9cart des goutti\u00e8res, des arbres, des arroseurs et du vent fort. Un endroit tr\u00e8s ensoleill\u00e9 le fait s\u00e9cher plus vite, un endroit ombrag\u00e9 plus lentement. Gardez-le \u00e0 moins de 7,6 m du programmateur, longueur du c\u00e2ble fourni avec le RSD-BEx.<\/p>\n L’installation est \u00e0 la port\u00e9e d’un bricoleur, \u00e0 condition de suivre les \u00e9tapes dans l’ordre :<\/p>\n Retrouvez nos programmateurs multi-zones<\/a> dans la boutique.<\/p>\n Pr\u00e9voyez la vanne dans un regard accessible et coupez l’arriv\u00e9e d’eau. Enroulez deux tours de ruban PTFE sur chaque adaptateur et vissez-le dans la vanne, serr\u00e9 \u00e0 la main. Respectez le sens de l’eau indiqu\u00e9 par la fl\u00e8che grav\u00e9e sur la vanne. Raccordez un fil du sol\u00e9no\u00efde au fil commun et l’autre au fil de la station du programmateur, avec des connecteurs \u00e9tanches. Avant la premi\u00e8re mise en service, desserrez la vis de purge externe d’un tour seulement pour rincer la vanne, refermez-la, puis lancez la zone depuis le programmateur. Ces \u00e9tapes suivent la notice des vannes Rain Bird DV, comme la Rain Bird 100-DV<\/a>.<\/p>\n T\u00e9l\u00e9chargez l’application Rain Bird, v\u00e9rifiez que le signal Wi-Fi arrive \u00e0 l’endroit du programmateur, puis ouvrez la fa\u00e7ade et ins\u00e9rez le module LNK2<\/a> dans l’emplacement pr\u00e9vu. Dans l’application, ajoutez un programmateur et suivez les \u00e9tapes : le t\u00e9l\u00e9phone se connecte bri\u00e8vement au r\u00e9seau Wi-Fi dont le nom contient \u00ab Rain Bird \u00bb. Lancez ensuite un arrosage test. Pour repartir de z\u00e9ro, maintenez le bouton du module plus de 5 secondes. Les guides officiels LNK2<\/a> de Rain Bird d\u00e9taillent la proc\u00e9dure.<\/p>\n L’eau qui reste dans les tuyaux, les t\u00eates et les \u00e9lectrovannes peut geler et les fissurer. Avant les premiers gels :<\/p>\n Pour souffler les conduites \u00e0 l’air comprim\u00e9, Rain Bird<\/a> recommande de porter des lunettes, d’ouvrir une vanne avant de d\u00e9marrer le compresseur, de ne pas d\u00e9passer environ 3,4 bar (50 psi) et de souffler chaque zone 2 minutes au maximum, puis de recommencer au moins deux fois. En cas de doute, faites appel \u00e0 un professionnel.<\/p>\n Le Hunter Mini-Clik<\/a> n’a pas besoin d’\u00eatre retir\u00e9 pour l’hiver. Pour les programmateurs \u00e0 piles, contr\u00f4lez les piles au printemps, au moment de remettre l’installation en route, et gardez un jeu de rechange. Nos piles alcalines Varta Industrial AA (pack de 4)<\/a> et 9 V<\/a> sont disponibles en boutique.<\/p>\n Commencez par trois informations : le nombre de zones \u00e0 arroser (pelouse, massifs, potager, goutte-\u00e0-goutte), la source d’eau (r\u00e9seau, puits, citerne) et l’endroit o\u00f9 installer le programmateur (int\u00e9rieur ou ext\u00e9rieur). Avec ces trois r\u00e9ponses :<\/p>\n Oui. Si vous h\u00e9sitez entre deux mod\u00e8les, ou si vous voulez v\u00e9rifier qu’un module, une vanne ou un capteur est compatible avec votre installation, \u00e9crivez-nous via la page de contact<\/a> en indiquant la marque et le mod\u00e8le de votre mat\u00e9riel actuel, le nombre de zones et, si possible, une photo de votre installation. Nous vous r\u00e9pondons avec une recommandation pr\u00e9cise.<\/p>\n Utilisez la page de contact<\/a>. Notre \u00e9quipe est disponible du lundi au vendredi, de 8 h \u00e0 18 h. Pour une question sur une commande en cours, indiquez votre num\u00e9ro de commande afin que nous puissions vous r\u00e9pondre plus vite.<\/p>\n Elles sont accessibles en permanence : conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>, politique de retour et de remboursement<\/a> et politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n Oui, les professionnels peuvent commander comme les particuliers, avec la livraison offerte d\u00e8s 600 \u20ac HT d’achat. Pour des quantit\u00e9s importantes ou un projet sp\u00e9cifique, contactez-nous avant de commander afin que nous v\u00e9rifiions ensemble la disponibilit\u00e9 des r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Retrouvez ici les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes sur l’arrosage automatique (programmateurs, \u00e9lectrovannes, arroseurs, capteurs de pluie, piles et modules Wi-Fi) ainsi que sur la commande, la livraison, le paiement et les retours chez Arrosage Pro. 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Commande, livraison, paiement et retours<\/h2>\n
Dans quels pays livrez-vous ?<\/h3>\n
Quel est le d\u00e9lai de livraison ?<\/h3>\n
Combien co\u00fbte la livraison et \u00e0 partir de quel montant est-elle offerte ?<\/h3>\n
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?<\/h3>\n
Les prix sont-ils affich\u00e9s avec ou sans TVA ?<\/h3>\n
Mon colis est arriv\u00e9 ab\u00eem\u00e9 : que faire ?<\/h3>\n
Puis-je retourner un produit ?<\/h3>\n
\n
Quelle garantie s’applique \u00e0 mes achats ?<\/h3>\n
Comment joindre le service client ?<\/h3>\n
Choisir son programmateur d’arrosage<\/h2>\n
Comment choisir un programmateur d’arrosage automatique ?<\/h3>\n
Comment compter mes zones d’arrosage ?<\/h3>\n
Quelle diff\u00e9rence entre un programmateur de robinet et un programmateur multi-zones ?<\/h3>\n
\n
Quel programmateur multi-zones pour un petit ou moyen jardin branch\u00e9 sur secteur ?<\/h3>\n
Quel programmateur choisir pour une installation en ext\u00e9rieur ?<\/h3>\n
Mon jardin va s’agrandir : existe-t-il un programmateur \u00e9volutif ?<\/h3>\n
Quel programmateur choisir pour un budget serr\u00e9 ou une pelouse simple ?<\/h3>\n
Bluetooth, Wi-Fi et programmateurs \u00e0 piles<\/h2>\n
Bluetooth ou Wi-Fi : quelle diff\u00e9rence pour un programmateur d’arrosage ?<\/h3>\n
Peut-on arroser un jardin sans prise \u00e9lectrique ?<\/h3>\n
Quels programmateurs \u00e0 piles proposez-vous ?<\/h3>\n
\n
Quelles piles faut-il pour mon programmateur ?<\/h3>\n
Quels programmateurs Wi-Fi proposez-vous ?<\/h3>\n
\n
Mon programmateur actuel peut-il passer en Wi-Fi ?<\/h3>\n
\n
\u00c9lectrovannes d’arrosage et sol\u00e9no\u00efdes<\/h2>\n
Comment fonctionne une \u00e9lectrovanne d’arrosage ?<\/h3>\n
24 V AC ou sol\u00e9no\u00efde latching 9 V : quelle diff\u00e9rence ?<\/h3>\n
Quelle \u00e9lectrovanne 24 V AC choisir ?<\/h3>\n
\n
Quelle \u00e9lectrovanne choisir pour un programmateur \u00e0 piles ?<\/h3>\n
\n
Le sol\u00e9no\u00efde K80920 est-il compatible avec mon programmateur ?<\/h3>\n
Que faire si mon \u00e9lectrovanne ne s’ouvre pas ou ne se ferme plus ?<\/h3>\n
\n
Arroseurs et rotors<\/h2>\n
Quelle est la diff\u00e9rence entre un rotor et un arroseur \u00e0 impact ?<\/h3>\n
Quel rotor choisir pour ma pelouse ?<\/h3>\n
\n
Quelle pression faut-il pour un rotor Hunter PGP-ADJ ?<\/h3>\n
Peut-on r\u00e9gler l’angle d’arrosage d’un rotor ?<\/h3>\n
Peut-on m\u00e9langer plusieurs types d’arroseurs sur une m\u00eame zone ?<\/h3>\n
Comment bien placer ses rotors ?<\/h3>\n
Capteurs de pluie et \u00e9conomies d’eau<\/h2>\n
\u00c0 quoi sert un capteur de pluie ?<\/h3>\n
Quel capteur de pluie choisir ?<\/h3>\n
\n
Quel capteur de pluie pour mon programmateur ?<\/h3>\n
O\u00f9 installer un capteur de pluie ?<\/h3>\n
Comment arroser en consommant moins d’eau ?<\/h3>\n
\n
Installation, entretien et hivernage<\/h2>\n
Comment installer un programmateur d’arrosage multi-zones ?<\/h3>\n
\n
Comment installer une \u00e9lectrovanne d’arrosage ?<\/h3>\n
Comment mettre en route le module Wi-Fi Rain Bird LNK2 ?<\/h3>\n
Comment pr\u00e9parer mon arrosage automatique pour l’hiver ?<\/h3>\n
\n
Faut-il retirer le capteur de pluie ou contr\u00f4ler les piles pour l’hiver ?<\/h3>\n
Conseils personnalis\u00e9s et contact<\/h2>\n
Comment choisir les bons produits pour mon jardin ?<\/h3>\n
\n
Pouvez-vous m’aider \u00e0 choisir ou \u00e0 v\u00e9rifier la compatibilit\u00e9 d’un produit ?<\/h3>\n
Comment contacter le service client d’Arrosage Pro ?<\/h3>\n
O\u00f9 trouver les conditions de vente, la politique de retour et la politique de confidentialit\u00e9 ?<\/h3>\n
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