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Inoltre, la presente informativa sulla protezione dei dati personali (l'”Informativa”) è stata redatta per consentirti di conoscere le pratiche e le condizioni in base alle quali Vdb-OnInter-Serv raccoglie, utilizza e archivia i tuoi dati personali (i “Dati”).
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Considerata la continua evoluzione delle leggi e dei regolamenti in materia di tecnologia e protezione dei dati personali, è probabile che la presente Informativa venga aggiornata.
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.1. Raccolta dati
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Riassumendo, potremmo raccogliere i seguenti Dati:
- Ti verrà necessariamente richiesto il tuo indirizzo email se desideri creare un account utente, comunicare con noi tramite i moduli di contatto e/o ricevere la nostra Newsletter;
- Potranno essere richiesti dati relativi alla tua identità quali cognome, nome, indirizzo email, numero di telefono;
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- Dati sulle tue visite ai nostri Siti, inclusi dati sul traffico, file di registro e altri dati o risorse di comunicazione che utilizzi durante l’accesso ai nostri Siti;
- Dati dell’ordine: il tuo indirizzo postale è necessario per emettere le fatture. Allo stesso modo, ti sarà necessario fornire i tuoi dati bancari per procedere al pagamento del tuo ordine;
- Dati relativi all’uso dei social network quando si utilizzano le loro funzionalità.
- I dati possono essere raccolti in diversi modi. I dati possono essere raccolti direttamente quando ce li trasmettete tramite i moduli di contatto e di creazione dell’account utente, i moduli di iscrizione alla Newsletter disponibili sul Sito e/o comunicati quando ci contattate telefonicamente.
Quando ci contatti tramite questi diversi metodi, viene creata e archiviata una copia dei tuoi scambi con Vdb-OnInter-Serv, inclusi gli indirizzi e-mail.
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.2. Utilizzo dei dati
Tutte le informazioni che raccogliamo da te possono essere utilizzate per:
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- Migliora il nostro sito web
- Migliora il servizio clienti e le tue esigenze di supporto
- Contattarti via e-mail
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.3. Riservatezza dei dati
Siamo gli unici proprietari delle informazioni raccolte su questo sito. I tuoi dati personali non saranno venduti, scambiati, trasferiti o ceduti ad altre aziende per nessun motivo, senza il tuo consenso, salvo quanto necessario per soddisfare una richiesta e/o una transazione, come ad esempio la spedizione di un ordine.
.4. Periodo di conservazione dei dati
Vdb-OnInter-Serv conserva i tuoi Dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate nell’Articolo 2. Tale periodo di conservazione non è lo stesso a seconda dei Dati in questione, essendo probabile che la natura e la finalità della raccolta varino tale durata. Allo stesso modo, alcuni obblighi legali impongono un periodo di conservazione specifico. Quando ti iscrivi alla Newsletter, conserviamo il tuo indirizzo email finché non annulli l’iscrizione.
Quando contatti Vdb-OnInter-Serv utilizzando i vari moduli di contatto, e-mail o quando comunichi con noi telefonicamente, i tuoi dati saranno conservati fino a cinque (5) anni dall’ultimo contatto. Per quanto riguarda il tuo account utente, i tuoi dati di fatturazione vengono conservati per dieci (10) anni dalla data di acquisto. I restanti dati saranno conservati per cinque (5) anni dalla richiesta di disattivazione dell’account utente. I dati della tua carta bancaria, per ogni acquisto, saranno conservati per tredici (13) mesi dalla data di addebito, in caso di eventuali controversie relative alla transazione. Su tua richiesta, il tuo account utente del Sito verrà disattivato e poi cancellato completamente dopo i periodi sopra indicati a partire dal giorno in cui hai effettuato la richiesta.
Infine, per quanto riguarda i Dati raccolti tramite cookie o traccianti, questi saranno conservati fino a sei (6) mesi per i cookie o traccianti che misurano l’audience e fino a tredici (13) mesi per gli altri. Oltre i periodi di conservazione sopra indicati, i Suoi Dati saranno resi anonimi per essere conservati esclusivamente per finalità statistiche.
.5. Protezione dei dati personali
Implementiamo una serie di misure di sicurezza per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Utilizziamo sistemi di crittografia all’avanguardia per proteggere le informazioni sensibili trasmesse online. Proteggiamo le tue informazioni anche offline. L’accesso alle informazioni personali identificabili è concesso solo ai dipendenti che necessitano di tali informazioni per svolgere un lavoro specifico (ad esempio, la fatturazione o il servizio clienti). I computer e i server utilizzati per archiviare informazioni personali identificabili sono conservati in un ambiente sicuro.
.6. Quali sono i tuoi diritti?
In conformità con la legge belga dell’8 dicembre 1992 relativa alla protezione della vita privata con riguardo al trattamento dei dati personali e, dal 25 maggio 2018, con il Regolamento europeo 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati), gli utenti i cui dati sono stati raccolti hanno il diritto di consultare tali dati, di chiederne la rettifica o, se necessario, la cancellazione.
Gli utenti possono inoltre opporsi al trattamento dei dati che li riguardano. Tali diritti potranno essere esercitati mediante l’invio di una richiesta scritta via email all’indirizzo:
Vdb-OnInter-Serv 49 Viale Padre Damiano 1150 WLW Bruxelles Belgio Come. : +32 (0)486 912 702 E-mail: info@arrosagepro.com
Eventuali reclami riguardanti violazioni della normativa belga applicabile alla protezione dei dati personali su questo sito Web possono essere indirizzati alla Commissione belga per la protezione della privacy, all’indirizzo commission@privacycommission.be.
.7. Divulgazione a terzi
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi i tuoi dati personali identificabili. Ciò non include terze parti fidate che ci assistono nella gestione del nostro sito web o nella conduzione della nostra attività, purché tali parti accettino di mantenere riservate tali informazioni.
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