Conformément à la réglementation européenne en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine, accompagnés de tous les accessoires éventuels.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande (carte bancaire / Stripe / virement), dans un délai maximum de 14 jours.
Pour toute demande de retour ou de remboursement, le client doit nous contacter au préalable à l’adresse suivante :
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