1. Verwerkingsverantwoordelijke
VDB-OnInter-Serv SRL (ArrosagePro), Avenue du Père Damien 49, 1150 Brussel, België. Contact: info@arrosagepro.com.
2. Welke gegevens wij verwerken
Identificatie- en contactgegevens (naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer), factuur- en leveringsadressen, btw-nummer voor bedrijven, bestelgegevens en technische gegevens (IP-adres, browser). Wij bewaren geen kaartgegevens; die worden beheerd door Stripe.
3. Doeleinden en rechtsgrond
Afhandeling van bestellingen, betalingen, leveringen en retours (uitvoering van de overeenkomst).
Facturatie en naleving van onze wettelijke verplichtingen (wettelijke verplichting).
Klantenservice (uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang).
Beveiliging en fraudepreventie (gerechtvaardigd belang).
Commerciële communicatie, uitsluitend met uw toestemming en met de mogelijkheid om u op elk moment af te melden.
4. Ontvangers
Stripe (betalingen), vervoerders en logistieke dienstverleners (verzending en opslag), hosting- en e-mailproviders en onze boekhouder. Wij verkopen uw gegevens nooit. Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, met passende wettelijke waarborgen.
5. Bewaartermijn
Gegevens over bestellingen en facturen bewaren wij 7 jaar vanwege boekhoudkundige en fiscale verplichtingen. Overige gegevens bewaren wij alleen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
6. Uw rechten
U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken door te schrijven naar info@arrosagepro.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (autoriteprotectiondonnees.be), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.