Looks like you're in Spain 🇪🇸
Would you like to view this site in Spanish?
Automatische irrigatie = Duurzaamheid & Waterbesparing

Veelgestelde vragen over automatische beregening (FAQ)

Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over automatische beregening (beregeningscomputers, magneetkleppen, sproeiers, regensensoren, batterijen en wifi-modules), en over bestellen, levering, betaling en retourneren bij Arrosage Pro. Bij elk antwoord verwijzen we u door naar de bijbehorende producten in onze webshop.

In deze FAQ

Bestellen, levering, betaling en retour

Naar welke landen leveren jullie?

Wij leveren in België, Frankrijk, Duitsland, Spanje, Italië, Nederland en Luxemburg. Naar eilanden leveren wij niet.

Hoe lang duurt de levering?

Reken op 2 tot 3 werkdagen na bevestiging van uw bestelling. Zodra uw bestelling is geregistreerd, ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Wat kost de levering en vanaf welk bedrag is de verzending gratis?

De verzending is gratis bij een bestelling van 600 € of meer, excl. btw. Daaronder hangen de verzendkosten af van het gewicht en de afmetingen van de producten en van het land van bestemming. Ze worden automatisch berekend en vóór het afronden van uw bestelling in uw winkelwagen getoond.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

U kunt betalen met Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, iDEAL, Apple Pay of Google Pay. De betaling wordt verwerkt door Stripe; wij bewaren uw kaartgegevens niet.

Zijn de prijzen inclusief of exclusief btw?

De prijzen staan in euro en zijn exclusief btw (met de vermelding “+ btw”). De btw wordt bij het afrekenen berekend op basis van het land van levering.

Mijn pakket is beschadigd aangekomen: wat moet ik doen?

Controleer het pakket bij ontvangst en meld eventuele schade binnen 48 uur via info@arrosagepro.com. Vermeld daarbij uw bestelnummer en voeg foto’s toe.

Kan ik een product retourneren?

Ja. U heeft 14 kalenderdagen na ontvangst om zonder opgave van reden van gedachten te veranderen, ongeacht of u particulier of professional bent.

  • Stuur eerst een e-mail naar info@arrosagepro.com met uw bestelnummer, vóór u iets terugstuurt.
  • Het product moet nieuw zijn, niet gebruikt of geïnstalleerd, in de originele verpakking en met alle accessoires. U mag het openen en bekijken zoals in een winkel.
  • De retourkosten zijn voor uw rekening, behalve bij een fout van onze kant of een defect product.
  • De terugbetaling volgt uiterlijk 14 dagen na ontvangst en controle van het product, via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop.

Alle details vindt u in ons retour- en terugbetalingsbeleid en onze algemene voorwaarden.

Welke garantie geldt voor mijn aankopen?

Particulieren hebben recht op de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar. Professionals vallen onder de fabrieksgarantie en de toepasselijke wettelijke garantie. Wilt u een beroep op de garantie doen? Stuur dan een e-mail naar info@arrosagepro.com met uw bestelnummer en foto’s van het probleem.

Hoe bereik ik de klantenservice?

Ons team is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 18.00 uur, per e-mail via info@arrosagepro.com of telefonisch op +32 2 219 57 00 en +32 486 91 27 02. U kunt ook onze contactpagina gebruiken.

Een beregeningscomputer kiezen

Hoe kies ik een beregeningscomputer voor automatische beregening?

Drie criteria volstaan: het aantal zones dat u wilt beregenen, de beschikbare voeding (netspanning of batterijen) en de gewenste bediening (knoppen, Bluetooth of wifi). Zodra u deze drie punten kent, blijven er nog maar enkele modellen over. Bekijk onze multizone-beregeningscomputers en onze watertimers voor de kraan.

Hoe tel ik mijn beregeningszones?

Een zone bestaat uit beplanting met dezelfde waterbehoefte: gazon, haag, border, moestuin of druppelirrigatie. Elke zone wordt aangestuurd door één magneetklep, en elke magneetklep door één station van de beregeningscomputer. Reken dus op één station per zone, en houd er één of twee vrij voor toekomstige uitbreidingen.

Wat is het verschil tussen een watertimer voor de kraan en een multizone-beregeningscomputer?

Een watertimer voor de kraan schroeft u op een buitenkraan en stuurt één enkel circuit aan (een lekslang, een druppelleiding of één sproeier). Een multizone-beregeningscomputer stuurt meerdere magneetkleppen aan en is bedoeld voor middelgrote en grote tuinen of voor ondergrondse installaties.

Enkele veelgebruikte modellen voor op de kraan:

Welke multizone-beregeningscomputer past bij een kleine of middelgrote tuin met stroomaansluiting?

Voor eenvoudig programmeren zijn de Hunter XC-401i-E (4 stations), XC-601i-E (6 stations) en XC-801i-E (8 stations) betrouwbare keuzes, net als de Hunter ELC-601i-E. Bij Rain Bird is de ESP-TM2 verkrijgbaar met 4, 6, 8 of 12 stations. Wilt u de beregening via uw smartphone instellen, dan zijn er de Solem BL-IS2, BL-IS4 en BL-IS6, die op netspanning werken met 24 V-magneetkleppen.

Welke beregeningscomputer kies ik voor buiten?

Kies een model met een weerbestendige behuizing: de Hunter X2 (kunststof behuizing IP55) of de Rain Bird ESP-TM2 voor buiten. Modellen voor binnen plaatst u beschut, bijvoorbeeld in een garage of bijkeuken.

Mijn tuin wordt groter: bestaat er een uitbreidbare beregeningscomputer?

Ja, de modulaire beregeningscomputer. De Rain Bird ESP-ME3 wordt geleverd met 4 stations en accepteert uitbreidingsmodules: de module ESPSM3 (3 stations) en de module ESPSM6 (6 stations), tot maximaal 22 stations. U koopt wat u nu nodig heeft en voegt later modules toe.

Welke beregeningscomputer kies ik bij een klein budget of een eenvoudig gazon?

De beregeningscomputers van Orbit bieden eenvoudige programmering: de Orbit Pocket Star Ultima (4 stations, met ingang voor een regensensor) of de Orbit Easy Set Logic in de uitvoering voor buiten. Heeft u maar één kraan, dan volstaat een watertimer voor de kraan.

Bluetooth, wifi en beregeningscomputers op batterijen

Bluetooth of wifi: wat is het verschil bij een beregeningscomputer?

Bij Bluetooth communiceert uw smartphone rechtstreeks met de beregeningscomputer zodra u in de buurt bent: geen modem of router nodig, ideaal voor een klepkoker of een uithoek van de tuin zonder stopcontact. Bij wifi maakt de beregeningscomputer verbinding met uw thuisnetwerk en bedient u hem vanaf elke plek, met meldingen en beregening die zich aanpast aan het weer.

Kan ik een tuin beregenen zonder stopcontact?

Ja. Een beregeningscomputer op batterijen in combinatie met een bistabiele (latching) magneetklep beregent volledig automatisch, zonder netkabel. Eén korte puls is genoeg om de klep te openen of te sluiten, en dat spaart de batterijen.

Welke beregeningscomputers op batterijen bieden jullie aan?

Welke batterijen heb ik nodig voor mijn beregeningscomputer?

Het batterijtype hangt af van het model: de Rain Bird ESP-BAT-BT werken bijvoorbeeld op 4 AA-batterijen. Raadpleeg altijd de productpagina van uw beregeningscomputer. Wij hebben alkalinebatterijen Varta Industrial in 9 V, AA (verpakking van 4) en AAA (verpakking van 4). Rain Bird vermeldt een autonomie tot 5 jaar voor de ESP-BAT-BT-2, afhankelijk van het beregeningsprogramma.

Welke wifi-beregeningscomputers bieden jullie aan?

  • Rain Bird: de RC2I4-230 (4 stations, voor binnen), bediend met de Rain Bird-app.
  • Solem: de SMART-IS (van 2 tot 12 stations, met MySolem) en de Villa (wifi en Bluetooth, van 4 tot 12 stations).
  • Hunter: de PHC-601E, PHC-1201E en PHC-2401E, bediend via het Hydrawise-platform.

Kan mijn huidige beregeningscomputer wifi krijgen?

Ja, met een wifi-module, mits uw beregeningscomputer compatibel is.

  • De Rain Bird LNK2 wifi-module past in de ESP-TM2 en de ESP-ME3 (en ook in recente ESP-ME- en RZXe-modellen). U krijgt er de app Rain Bird 2.0, seizoensaanpassing, uitstel van de beregening bij voorspelde regen en meldingen bij. De module werkt op een wifi-netwerk van 2,4 GHz.
  • De Hunter WAND wifi-module verbindt de Hunter-beregeningscomputers X2, PHC en HPC met het Hydrawise-platform.

Controleer vóór het bestellen van een LNK2 of er een wifi-symbool op het voorpaneel van uw beregeningscomputer staat: volgens Rain Bird hebben alleen modellen die na 2 november 2016 zijn gefabriceerd dit symbool. Twijfelt u? Stuur ons dan een bericht met de typeaanduiding van uw beregeningscomputer.

Magneetkleppen en magneetspoelen voor beregening

Hoe werkt een magneetklep voor beregening?

De beregeningscomputer stuurt een elektrisch signaal naar de magneetspoel, het kleine spoeltje op de klep. De magneetspoel geeft het membraan vrij en het water stroomt naar de betreffende zone (sproeiers, druppelirrigatie, enzovoort). Zodra het signaal stopt, sluit de klep weer. U heeft één magneetklep per beregeningszone nodig.

24 V AC of latching magneetspoel van 9 V: wat is het verschil?

Dit is het belangrijkste punt: de klep moet bij uw beregeningscomputer passen. Beregeningscomputers op netspanning (Hunter X2, Rain Bird ESP-TM2 en ESP-ME3, Solem BL-IS) sturen kleppen van 24 V AC aan. Beregeningscomputers op batterijen sturen een bistabiele (latching) magneetspoel aan, geen magneetspoel van 24 V AC: de twee zijn niet onderling uitwisselbaar.

Welke magneetklep van 24 V AC kies ik?

Voor kleppen van 1 inch:

Voor grote debieten, in 2 inch: de Hunter PGV-201 (binnendraad 2″, debietregeling, magneetspoel 24 V AC).

Welke magneetklep kies ik voor een beregeningscomputer op batterijen?

Is de K80920-magneetspoel compatibel met mijn beregeningscomputer?

De K80920 combineert u met de Rain Bird-beregeningscomputers op batterijen TBOS, TBOS-II, TBOS-BT, ESP-9V en WPX. De Bluetooth-beregeningscomputers ESP-BAT-BT van Rain Bird gebruiken daarentegen de magneetspoel TBOSPSOL die op hun productpagina staat vermeld. Controleer de compatibiliteit altijd vóór het bestellen en neem contact met ons op als u twijfelt.

Wat moet ik doen als mijn magneetklep niet opent of niet meer sluit?

  • Hij opent niet: controleer de bedrading en de aansluitingen in de klepkoker, die vaak geoxideerd zijn, en open daarna de spuischroef om te controleren of er wel water tot aan de klep komt. Is alles in orde, dan moet misschien de magneetspoel worden vervangen.
  • Hij sluit niet volledig: spoel de klep door met de externe spuischroef en controleer daarna of de magneetspoel en de spuischroef goed vastzitten. Een vuildeeltje dat op het membraan is blijven zitten, is de meest voorkomende oorzaak.
  • Hij lekt bij de aansluitingen: breng de PTFE-tape op de adapters opnieuw aan.

Zet altijd eerst het water af voordat u aan de slag gaat. Al onze producten vindt u in de categorie Magneetkleppen en koppelingen.

Sproeiers en rotors

Wat is het verschil tussen een rotor en een impactsproeier?

Een rotor verspreidt één of meer fijne waterstralen die over het gazon draaien en bestrijkt met weinig sproeiers grote oppervlakken. Een impactsproeier (zoals de Rain Bird MAXI-PAW 2045A) werkt met een heen en weer slaande arm en is robuust bij water met onzuiverheden.

Welke rotor kies ik voor mijn gazon?

Vier dingen tellen: de oppervlakte en vorm van het terrein, de beschikbare waterdruk, het bereik en de nozzle, en de samenhang van het hele netwerk. Dit zijn de rotors in onze webshop:

Alle modellen vindt u in de categorie Sproeiers.

Welke waterdruk heeft een Hunter PGP-ADJ-rotor nodig?

Volgens Hunter ligt de aanbevolen druk van de PGP-ADJ tussen 1,7 en 4,5 bar. Bij te weinig druk valt de straal in grove druppels neer en neemt het bereik af; bij te veel druk verstuift het water tot nevel.

Kan ik de sproeihoek van een rotor instellen?

Ja, bij de PGP-ADJ is de boog instelbaar van 40° tot 360°, zodat u hoeken en randen kunt beregenen zonder het terras of de straat nat te spuiten. Hunter levert 27 nozzles om bereik en debiet af te stemmen, waaronder nozzles met een lage sproeihoek die handig zijn onder takken of bij wind.

Kan ik verschillende soorten sproeiers op dezelfde zone combineren?

Nee, dat kunt u beter vermijden. Sproeiers van verschillende types beregenen niet even snel: het resultaat zijn droge plekken naast doorweekte plekken. Combineer binnen één zone daarom alleen identieke sproeiers.

Hoe plaats ik mijn rotors goed?

Een eenvoudige vuistregel van installateurs: plaats de rotors zo dat de straal van de ene sproeier tot aan de naastgelegen sproeier reikt. Zo krijgt u een gelijkmatige beregening, zonder droge ring in het midden. Twijfelt u over het aantal sproeiers? Stuur ons dan een bericht met de afmetingen van uw tuin.

Regensensoren en water besparen

Waar dient een regensensor voor?

Een regensensor onderbreekt de beregening zodra het voldoende heeft geregend en laat de beregeningscomputer vanzelf weer starten wanneer de sensor droog is. Zonder sensor beregent een beregeningscomputer op het geplande tijdstip, ook na een regenachtige nacht: dat is verspilling van water en bovendien te veel vocht voor uw gazon.

Welke regensensor kies ik?

  • Hunter Mini-Clik: regendrempel instelbaar van 3 tot 20 mm, kabel van 7,5 m. Volgens Hunter compatibel met alle Hunter-beregeningscomputers en met de meeste andere merken, met 5 jaar fabrieksgarantie.
  • Hunter Rain-Clik: Quick Response-technologie, die de beregening ongeveer 2 tot 5 minuten na het begin van de regen stopt.
  • Rain Bird RSD-BEx: drempel instelbaar van 5 tot 20 mm met een eenvoudig draaiwieltje, inclusief kabel van 7,6 m en aluminium beugel, voor circuits van 24 V AC.
  • Orbit RX-1.5: bedrade, instelbare sensor, eenvoudig en voordelig, aan te sluiten op de sensoringang van de beregeningscomputer.

Alle sensoren vindt u in de categorie Algemene accessoires.

Welke regensensor past bij mijn beregeningscomputer?

Voor een Rain Bird-beregeningscomputer (ESP-TM2, ESP-ME3) is de RSD-BEx de logische keuze. Voor een Hunter (X2, XC, ELC) neemt u de Mini-Clik, of de Rain-Clik als de beregening heel snel moet stoppen. Voor een Orbit Pocket Star Ultima, die een ingang voor een regensensor heeft, is de Orbit RX-1.5 geschikt. Zoek vóór het bestellen de klemmen “SENS” of “Sensor” op uw beregeningscomputer: daar sluit u de sensor aan.

Waar plaats ik een regensensor?

Kies een open plek die goed aan de regen is blootgesteld, uit de buurt van regenpijpen, bomen, sproeiers en harde wind. Op een zeer zonnige plek droogt de sensor sneller, op een schaduwrijke plek langzamer. Houd de sensor binnen 7,6 m van de beregeningscomputer, de lengte van de kabel die bij de RSD-BEx wordt geleverd.

Hoe beregen ik met minder water?

  1. Beregen vroeg in de ochtend: het water trekt in de grond vóór de warmte en de wind komen, met minder verdamping.
  2. Pas de beregening aan per seizoen: een gazon heeft in mei niet dezelfde behoefte als in augustus. Sommige beregeningscomputers hebben een seizoensaanpassing, zoals de Rain Bird ESP-BAT-BT (van 0 tot 200 % per maand).
  3. Splits de beregeningen op bij een verdichte of hellende bodem, zodat het water niet wegstroomt.
  4. Scheid beplanting met verschillende behoeften (gazon, haag, druppelirrigatie) over verschillende stations.
  5. Plaats een regensensor, zodat de beregening vanzelf stopt wanneer het regent.

Installatie, onderhoud en winterklaar maken

Hoe installeer ik een multizone-beregeningscomputer?

De installatie kan een handige doe-het-zelver zelf aan, mits u de stappen in de juiste volgorde volgt:

  1. Bevestig de beregeningscomputer in de buurt van de voeding, beschut bij modellen voor binnen.
  2. Zoek de draden van de kleppen op (één gemeenschappelijke draad en één draad per zone) en label elke draad met de naam van de bijbehorende zone.
  3. Sluit de gemeenschappelijke draad aan op klem “C” en daarna elke zonedraad op de genummerde klem. Een eventuele hoofdklep sluit u aan op de daarvoor bestemde klem.
  4. Sluit de regensensor, als u er een heeft, aan op de sensorklemmen.
  5. Zet de beregeningscomputer onder spanning. Laat een vaste aansluiting op het 230 V-net door een elektricien uitvoeren.
  6. Stel de tijd en datum in en maak uw programma’s: beregeningsdagen, starttijden en duur van elk station.
  7. Test elke zone met de handmatige start om te controleren of elke klep de juiste zone opent.

Bekijk onze multizone-beregeningscomputers in de webshop.

Hoe installeer ik een magneetklep voor beregening?

Plaats de klep in een goed bereikbare klepkoker en sluit de watertoevoer af. Wikkel twee windingen PTFE-tape om elke adapter en draai deze handvast in de klep. Let op de stroomrichting, aangegeven met de pijl op de klep. Sluit één draad van de magneetspoel aan op de gemeenschappelijke draad en de andere op de draad van het station van de beregeningscomputer, met waterdichte connectoren. Draai vóór de eerste ingebruikname de externe spuischroef slechts één slag los om de klep door te spoelen, draai hem weer vast en start de zone daarna vanaf de beregeningscomputer. Deze stappen volgen de handleiding van de Rain Bird DV-kleppen, zoals de Rain Bird 100-DV.

Hoe neem ik de Rain Bird LNK2 wifi-module in gebruik?

Download de Rain Bird-app, controleer of het wifi-signaal de plek van de beregeningscomputer bereikt, open daarna het voorpaneel en plaats de LNK2-module in de daarvoor bestemde sleuf. Voeg in de app een beregeningscomputer toe en volg de stappen: uw telefoon maakt kort verbinding met het wifi-netwerk waarvan de naam “Rain Bird” bevat. Start vervolgens een testberegening. Om opnieuw te beginnen houdt u de knop van de module langer dan 5 seconden ingedrukt. De officiële LNK2-handleidingen van Rain Bird beschrijven de procedure in detail.

Hoe maak ik mijn beregeningssysteem winterklaar?

Water dat in de leidingen, sproeiers en magneetkleppen achterblijft, kan bevriezen en scheuren veroorzaken. Doe het volgende vóór de eerste vorst:

  1. Zet de beregeningscomputer uit (stand uit), zodat hij geen kleppen meer opent.
  2. Sluit de watertoevoer af.
  3. Laat de druk ontsnappen door een klep of aftapkraan te openen.
  4. Laat de leidingen leeglopen via de aftapkranen, als uw leidingnet die heeft (automatische aftapkranen legen zichzelf).
  5. Bescherm de klepkokers en de terugslagklep, of demonteer ze en bewaar ze vorstvrij.
  6. Berg een watertimer voor de kraan op een droge plek binnen op, nadat u hem heeft leeggemaakt.

Voor het uitblazen van de leidingen met perslucht raadt Rain Bird aan een veiligheidsbril te dragen, een klep te openen voordat u de compressor start, niet boven ongeveer 3,4 bar (50 psi) uit te komen en elke zone maximaal 2 minuten door te blazen, en dat daarna minstens twee keer te herhalen. Twijfelt u? Schakel dan een vakman in.

Moet ik de regensensor verwijderen of de batterijen controleren voor de winter?

De Hunter Mini-Clik hoeft u voor de winter niet te verwijderen. Controleer bij beregeningscomputers op batterijen de batterijen in het voorjaar, wanneer u de installatie weer in gebruik neemt, en houd een reserveset bij de hand. Onze alkalinebatterijen Varta Industrial AA (verpakking van 4) en 9 V zijn verkrijgbaar in de webshop.

Persoonlijk advies en contact

Hoe kies ik de juiste producten voor mijn tuin?

Begin met drie gegevens: het aantal zones dat u wilt beregenen (gazon, borders, moestuin, druppelirrigatie), de waterbron (waterleiding, put, regenwatertank) en de plek waar de beregeningscomputer komt (binnen of buiten). Met die drie antwoorden:

Kunnen jullie mij helpen kiezen of de compatibiliteit van een product te controleren?

Ja. Twijfelt u tussen twee modellen, of wilt u controleren of een module, klep of sensor compatibel is met uw installatie? Stuur ons dan een bericht via de contactpagina met het merk en model van uw huidige materiaal, het aantal zones en, indien mogelijk, een foto van uw installatie. Wij antwoorden u met een concreet advies.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Arrosage Pro?

Gebruik de contactpagina. Ons team is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 18.00 uur. Gaat uw vraag over een lopende bestelling? Vermeld dan uw bestelnummer, zodat wij u sneller kunnen antwoorden.

Waar vind ik de verkoopvoorwaarden, het retourbeleid en het privacybeleid?

Ze zijn altijd raadpleegbaar: algemene voorwaarden, retour- en terugbetalingsbeleid en privacybeleid.

Verkopen jullie ook aan professionals (hoveniers, installateurs, gemeenten)?

Ja, professionals kunnen net als particulieren bestellen, met gratis verzending vanaf 600 € excl. btw aan aankopen. Gaat het om grote hoeveelheden of een specifiek project? Neem dan contact met ons op vóór u bestelt, zodat we samen de beschikbaarheid van de artikelen kunnen nagaan.

Product Filter

Price Range

€0 - €9999

Product Categories

Connectivity

Brands

Productfilter

Prijsbereik

€0 - €9999

Productcategorieën

Connectiviteit

Merken